Мы строим отношения с клиентами на прозрачных условиях. Чтобы аренда прошла комфортно для обеих сторон, мы разработали простые и понятные правила. Ознакомьтесь с ними перед заказом.
💰 Инструмент выдается под залог
Залог — это гарантия сохранности нашего оборудования. Он полностью возвращается вам при возврате инструмента в исправном состоянии.
- Сумма залога зависит от стоимости инструмента и обсуждается при подтверждении заказа.
- Залог вносится перед получением инструмента — наличными или переводом.
- При возврате инструмента и подписании акта возврата залог отдаём вам в полном объёме.
💳 Срок аренды оплачивается вперёд
Вы оплачиваете весь период аренды при получении инструмента.
- Минимальный срок аренды — 1 сутки (24 часа).
- Стоимость суток указана в карточке каждого инструмента.
- Если вернёте инструмент раньше — сделаем перерасчёт и вернём деньги за неиспользованные дни.
🔍 Проверка оборудования при клиенте
При передаче инструмента мы обязательно включаем его и проверяем вместе с вами.
- Вы лично убеждаетесь, что инструмент исправен и работает.
- Мы показываем, как правильно им пользоваться, рассказываем о нюансах.
- Проверяем комплектацию: всё, что указано в описи, должно быть на месте.
- Вы подписываете акт приёма-передачи только после того, как убедились, что инструмент вас устраивает.
🧼 Возврат инструмента в чистом виде
Пожалуйста, возвращайте инструмент чистым. Это продлевает срок его службы и экономит наше время на подготовку к следующей аренде.
- Достаточно протереть инструмент от пыли, грязи, масла.
- Если инструмент сильно загрязнён, мы можем удержать до 500 рублей на профессиональную чистку.
- Особое внимание — проводам и шлангам: они должны быть без масла и грязи.
📝 Оформление договора и акта приёма-передачи
Мы всегда работаем официально. Договор заключается в двух экземплярах — один остаётся у вас.
🏢 В нашем офисе
Приезжайте по адресу Набережная Авиастроителей, 4. Мы всё оформим за 5–10 минут.
🚚 На выезде (при доставке)
Курьер привозит с собой готовый договор и акт. Вы подписываете их на месте, получаете инструмент и свой экземпляр договора.
В договоре прописаны:
- Срок аренды и стоимость.
- Размер залога.
- Ответственность сторон.
- Состояние инструмента на момент передачи (в акте).
📸 Видео- и фотофиксация состояния инструмента
Для вашей и нашей безопасности мы делаем фото и видео работающего инструмента в момент передачи.
Что именно фиксируем:
- Работоспособность инструмента (включённый, функционирующий).
- Внешний вид, комплектацию, отсутствие повреждений.
Зачем это нужно:
- Вы защищены от спорных ситуаций при возврате — мы видим, в каком состоянии инструмент был выдан.
- Мы уверены, что инструмент передан исправным и комплектным.
- При возникновении разногласий у нас есть объективные доказательства.
Фото и видео сохраняются до момента возврата инструмента и подписания акта возврата. После успешного завершения аренды материалы не хранятся.
🤝 Доверие и прозрачность
Мы стараемся, чтобы каждый этап аренды был максимально понятным и честным. Если у вас остались вопросы по условиям — просто позвоните нам, и мы всё подробно расскажем.
📞 8 (952) 958-77-44 | 📍 г. Воронеж, Набережная Авиастроителей, 4